Confidentialité
Politique de confidentialité
Quelles données le site et le test gratuit utilisent, pourquoi, combien de temps, et vos droits.
Responsable du traitement
JPTA, société par actions simplifiée, 68 rue de l'Église, 75015 Paris, France (SIREN 109 329 292). Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@kemmob.com ou le formulaire de contact.
Formulaire de contact et demandes de démo
Données : nom, e-mail, entreprise, pays, message et, le cas échéant, l'offre simulée.
Finalités : vous répondre, organiser une démo, préparer une offre.
Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande, et notre intérêt légitime à suivre la relation commerciale.
Durée : trois ans à compter du dernier échange.
Test gratuit
Données : e-mail, adresse de la fiche produit ou photo, résultats et réponses que vous donnez, adresse IP conservée seulement sous forme d'empreinte non réversible pour limiter le nombre de tests par jour.
Finalités : réaliser le test, prévenir les abus et, si vous l'acceptez, vous recontacter à son sujet.
Base légale : l'exécution du service que vous demandez, notre intérêt légitime à prévenir les abus, et votre consentement pour être recontacté.
Durée : le test, ses photos et vos réponses sont supprimés après 90 jours. L'e-mail est gardé 90 jours, ou trois ans si vous avez accepté d'être recontacté.
Les tests restent séparés des comptes clients : rien de ce que vous envoyez n'est ajouté au catalogue ou aux données d'un client.
Prestataires
Ces données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par nos prestataires techniques, chacun pour sa seule mission :
- OVH SAS (France) : hébergement ;
- des prestataires d'analyse d'images et de textes : lecture des fiches produit et des photos, à partir des seules informations produit ;
- un prestataire de recherche web : recherche, à partir de la photo du produit, des vendeurs qui proposent un produit proche ;
- un service de notification interne, qui nous signale une nouvelle demande sans l'e-mail de son auteur ;
- Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) : mesure d'audience du site avec Microsoft Clarity, seulement si vous l'acceptez (voir Cookies) ;
- le cas échéant, un prestataire d'envoi d'e-mails pour vous répondre.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément au RGPD.
Cookies
Un cookie est un petit fichier que le site dépose dans votre navigateur. kemmob n'utilise aucun cookie publicitaire. Les cookies nécessaires sont déposés sans consentement ; ceux de la mesure d'audience, seulement avec votre accord.
Cookies nécessaires
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
kemmob_session | Session des clients connectés à la plateforme (cookie signé, illisible par les scripts de la page). | 30 jours |
kemmob_trial | Session de l'espace gratuit, ouvert avec le test gratuit. | 60 jours |
kemmob_google | Connexion à l'espace gratuit avec Google : vérifie la réponse de Google. | 10 minutes |
kemmob_consent | Garde votre choix sur les cookies (mesure d'audience acceptée ou refusée). | 6 mois |
La plateforme garde aussi quelques préférences d'affichage dans le stockage local de votre navigateur, par exemple la progression de la visite guidée.
Mesure d'audience, avec votre accord
Si vous l'acceptez, nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer : cartes de chaleur des clics et du défilement, enregistrements de sessions anonymisés. Les champs de formulaire (nom, e-mail, mot de passe, message) sont masqués avant tout envoi. Clarity n'est chargé qu'après votre accord, jamais après un refus, et nous lui indiquons que vous refusez tout stockage à des fins publicitaires.
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
_clck | Identifiant anonyme du visiteur et préférences de Clarity, propres à ce site. | 1 an |
_clsk | Relie les pages vues d'une même visite en un seul enregistrement. | 1 jour |
Microsoft peut aussi lire ou déposer les cookies suivants sur ses propres domaines (cookies tiers) :
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
CLID | Repère la première visite de ce navigateur sur un site qui utilise Clarity. | 1 an |
ANONCHK | Indique si le MUID est transmis à un cookie publicitaire ; Clarity ne s'en sert pas et le laisse à 0. | 10 minutes |
MR | Indique s'il faut renouveler le MUID. | 7 jours |
MUID | Identifie les navigateurs qui visitent les sites de Microsoft. | 1 an |
SM | Synchronise le MUID entre les domaines de Microsoft. | Session |
Durées indiquées par Microsoft, qui peut les faire évoluer : liste des cookies de Clarity.
Données : pages vues, clics, mouvements et défilements, type d'appareil et de navigateur, pays approximatif. Base légale : votre consentement. Durée : les enregistrements sont gardés 30 jours, jusqu'à 9 mois pour quelques-uns conservés en exemple. Sous-traitant : Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, Leopardstown, Dublin 18, Irlande) traite ces données pour notre compte. Microsoft peut les transférer à Microsoft Corporation, aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Changer d'avis
Le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page du site, rouvre le réglage : vous pouvez accepter ou refuser la mesure d'audience à tout moment. Un refus efface les cookies _clck et _clsk et arrête Clarity. Sans choix de votre part, ou six mois après le dernier, le bandeau vous repose la question. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous via le contact@kemmob.com ou le formulaire de contact. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
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