Matching produit
Comment comparer des produits sans EAN commun ?
Dans le meuble, deux offres concurrentes partagent rarement un code EAN. Pour les comparer, il faut reconnaître le produit autrement : par ses caractéristiques, ses textes et surtout ses photos.
L'essentiel
- Le GTIN, ou code EAN, identifie un article commercial. Les marques propres et les modèles renommés n'en partagent presque jamais un.
- Il existe trois niveaux d'équivalence : le même article, le même modèle sous un autre nom, et l'équivalent fonctionnel.
- Une bonne méthode combine les caractéristiques mesurables, les textes et les photos, puis laisse un humain trancher les cas douteux.
- Les pièges classiques : variantes de couleur, lots de chaises, dimensions du colis prises pour celles du meuble.
Pourquoi l'EAN ne suffit pas dans le meuble
Le GTIN, plus connu en Europe sous le nom de code EAN, identifie de manière unique un article commercial. Il est attribué par l'entreprise qui commercialise le produit, à partir d'un préfixe délivré par GS1[1]. Quand deux sites affichent le même GTIN, la comparaison est immédiate.
Dans l'ameublement, ce cas reste l'exception. Beaucoup d'enseignes vendent des produits à leur propre marque ; un même fabricant fournit plusieurs distributeurs qui renomment le modèle ; et de nombreux sites ne publient tout simplement pas le code. Google le reconnaît dans sa documentation : un produit vendu sous une marque de distributeur n'a généralement pas de GTIN, et l'exemple donné est justement celui d'un canapé, à identifier par sa marque et sa référence fabricant[2].
Résultat : pour savoir qui vend votre canapé, ou un canapé que vos clients compareront au vôtre, il faut reconnaître le produit autrement.
Trois niveaux d'équivalence
Avant toute méthode, fixez ce que vous cherchez.
- Le même article. Même produit, même fabricant, vendu ailleurs, parfois sous le même nom.
- Le même modèle sous un autre nom. Même structure, mêmes dimensions, mêmes matières, mais un nom, des photos et parfois un coloris différents. C'est ce qu'on appelle souvent une copie d'usine.
- L'équivalent fonctionnel. Un autre produit, que le client met pourtant en balance avec le vôtre : même nombre de places, dimensions proches, même fonction, gamme de prix voisine.
Les deux premiers niveaux répondent à la question « qui vend mon produit ? ». Le troisième répond à « contre qui je me bats ? ». Les deux comptent, mais ne se traitent pas de la même façon.
Méthode 1 : les caractéristiques mesurables
Les attributs techniques forment le socle de la comparaison. Pour un canapé, retenez au moins :
- largeur, profondeur et hauteur ;
- nombre de places ;
- orientation de l'angle (gauche, droite, réversible) ;
- fonctions : convertible, coffre, relax ;
- matière principale et type de piètement.
Fixez des tolérances par dimension plutôt qu'un seuil global. Une différence de dix centimètres en largeur n'a pas le même poids qu'en hauteur.
La limite de cette méthode tient à la qualité des fiches. Les dimensions manquent souvent, ou décrivent le colis plutôt que le meuble. Il faut savoir les lire là où le site les publie, parfois sur un schéma coté.
Méthode 2 : les titres et les descriptions
Les textes donnent des indices utiles : un nom de modèle, une matière, un nombre de places. Avant de les comparer, il faut les nettoyer :
- retirer les mots de couleur et de texture, qui changent d'une variante à l'autre ;
- isoler le nom du modèle, souvent écrit en capitales ;
- ramener les unités à un format commun.
Utilisés seuls, les textes trompent. Deux canapés nommés différemment peuvent être identiques, et deux canapés au titre presque identique peuvent ne pas avoir la même taille.
Méthode 3 : les photos
Dans le meuble, l'identité d'un produit est d'abord visuelle. Les modèles de vision par ordinateur transforment une photo en une description numérique, qu'on peut comparer à des milliers d'autres en quelques millisecondes. Deux familles de modèles dominent : ceux appris en associant des images à des textes, et ceux appris sur les images seules.
Ces modèles génériques reconnaissent bien la catégorie d'un objet, moins bien les détails qui séparent deux canapés d'angle presque semblables. Les affiner sur des paires de meubles validées par des humains change nettement la précision. Deux précautions comptent aussi : préférer les photos détourées sur fond neutre aux photos d'ambiance, et comparer plusieurs vues du même produit quand elles existent.
Combiner, puis faire valider
Aucune méthode ne suffit seule. Une bonne méthode les enchaîne :
- Identité prouvée d'abord : si un code EAN ou une référence fabricant relie deux produits, la question est réglée.
- Photos ensuite, pour retrouver les candidats proches dans tout le marché.
- Filtre strict sur les dimensions, les places et les fonctions, pour écarter les faux amis.
- Score qui pondère la ressemblance des photos, les textes et les caractéristiques.
- Validation humaine des paires proches du seuil, en gardant chaque décision pour améliorer le modèle.
Mieux vaut ne rien montrer qu'un rapprochement douteux : une fausse paire produit un faux écart de prix, puis une mauvaise décision.
Les pièges classiques
- Les variantes de couleur. Un même modèle décliné en cinq coloris ne doit compter qu'une fois.
- Les lots. Un lot de quatre chaises à 320 € se compare à une chaise à 80 €, pas à 320 €.
- Les dimensions du colis, prises pour celles du meuble.
- Les configurations d'angle, un angle gauche et un angle droit n'étant pas toujours interchangeables.
- Votre propre produit revendu sur une marketplace, qui n'est pas un concurrent.
Sources
- GS1, « Global Trade Item Number (GTIN) ». www.gs1.org/standards/id-keys/gtin
- Google Merchant Center Help, « GTIN [gtin] ». support.google.com/merchants/answer/6324461
